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客服專員
4000-6000元/月夜班補貼,節假日三倍工資,員工宿舍更新時間:2020-02-06

聯系電話: 15088917136聯系人:李先生 聯系郵箱:wb-lpj430216@alibaba-inc.com

招聘人數:50學歷:中專及同等學歷工作經驗:應屆畢業生語言要求: 截止時間:2020-04-04

年齡要求:18歲--35歲性別要求:不限職位性質:全職職位類別:客服專員,呼叫中心/電話客服行業類別:互聯網/電子商務工作地點:衢州市

職位描述:
招聘崗位 :淘寶官方消費者熱線接聽專員
【崗位職責】 1、線上接聽客服需求,并根據業務流程要求為客戶提供解決方案。
2、一站式為客戶提供服務,跟進/監控個案的后續發展,確保客戶同步得到處理結果。
3、提供淘寶、天貓等互聯網公司的熱線客服。
【崗位要求】 1、大專及以上學歷,專業不限,電子商務相關專業優先 2、普通話標準,良好的服務態度和溝通表達能力,工作執行力強,邏輯判斷清晰
3、熟練掌握辦公軟件,打字50字/分鐘及以上

工作時間:每天工作8小時,每天輪班制(根據排班、有夜班),月休8天

薪資:
1、稅前薪酬:4000-6000元/月
2、底薪2600+績效基數1100-1500(根據實際指標考核)+各類補貼(如夜班),前面兩個月培訓期另外計算

其他福利待遇:
1、入職當月繳納五險一金+帶薪年假+員工宿舍(不住宿同學每月200元/月交通補貼)+在職培訓等
2、提供“專業+管理+職能”三項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業發展平臺

工作地點:衢州市柯城區芹江東路288號 衢時代創新大廈 3樓

性質: 民營企業 行業: 互聯網/電子商務 規模: 100-499人
聯系人: 彭女士 電話: 15157097794 郵箱: 47627603@qq.com
郵編: 324000 網址: 地址: 衢州市柯城區衢時代創新大廈

衢州火途網絡科技有限公司成立于2015年,是一家專業的軟件和外包服務公司。公司創始團隊由前阿里巴巴前銷售服務資深專家及前阿里巴巴CCO客戶體驗事業群資深客服專家組成。公司自成立以來,立志于整合合作企業與客戶之間的溝通渠道.建立以客戶為中心的服務模式,高質量、高效率、全方位地為客戶提供多種服務。通過提供個性化服務及差異化服務,為合作企業取得競爭優勢,提升合作企業品牌及客戶忠誠度,持續提升客戶滿意度。公司秉承“讓生意順,讓客戶爽“的企業使命,堅持“快樂工作,認真生活”的企業精神,構建一流的客戶服務中心。



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