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預訂員
2000-3000元/月更新時間:2020-01-12

聯系電話: 2899993聯系人:人事部 聯系郵箱:446032907@qq.com

招聘人數:1學歷:中專及同等學歷工作經驗:應屆畢業生語言要求: 截止時間:2020-12-31

年齡要求:25歲--45歲性別要求:職位性質:全職職位類別:前廳接待行業類別:酒店/餐飲工作地點:衢州市

職位描述:

工作職責:完成各種預訂接待,準確無誤的傳達預訂信息。

工作內容:

1、負責所有迎賓的日常工作安排。

2、準確無誤的接聽定餐電話,并傳達到各部門。

3、與客人建立良好的關系,了解客人喜好,主動推銷菜品,及新服務項目。

4、接受營銷部所有的宴會通知單,并及時傳達到餐廳經理,安排布置。

5、建立完善的客戶檔案分析表,了解所有單位用餐統計便于做好拜訪工作。

6、統計新推菜品,反饋意見,根據不同情況提出合理化建議。

7、適當處理客人投訴,并反饋于餐廳經理。

8、客人預訂時,仔細記錄好預訂時間、宴會形式,宴會標準,宴會地點,進餐桌數、口味喜好、風格習慣和禁忌等。

9、詢問客人特殊要求,詳細記錄并復述,對不能滿足要求的應予婉轉回絕和向上級匯報、請示、妥善解決。

10、根據客人要求,仔細填寫預訂表。

11、填寫預訂單,并傳到各點。

12、完成各級交辦的各項任務。

性質: 有限責任公司 行業: 酒店/餐飲 規模: 100-499人
聯系人: 人事部 電話: 2899993 郵箱: 446032907@qq.com
郵編: 324000 網址: 地址: 衢州專業市場城徽州街1號

衢州鳳朝國際大酒店是一家集住宿、餐飲、為一體的大型綜合性酒店,酒店是按四星級標準興建裝飾的智能化商務型酒店,建筑面積16000多平方米,主樓高12層,各類豪華客房166余間,客房裝修設計主題新穎、格調高雅,房間內設有光纖上網、無線WIFI全覆蓋、衛星電視、國際國內直播電話、獨立淋浴室等設施。設有主題餐廳、西餐廳、豪華包廂、宴會廳、多功能廳及大小會議室等各類餐飲設施,能同時容納1000余人用餐。

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